Estes Termos regulam a utilização deste site e as encomendas feitas junto de Celina Noro. Ao fazeres um pedido, aceitas estas condições.
01 Objeto e âmbito
Estes Termos aplicam-se a todos os pedidos de produtos e inscrições em formações feitos através deste site.
02 Modelo de encomenda
Este site não tem pagamento online. O que fazes aqui é um pedido, não uma compra fechada:
- Escolhes os produtos e envias o pedido com os teus dados.
- Recebes um email a confirmar que o pedido chegou.
- Entro em contacto para confirmar disponibilidade, portes e forma de pagamento.
- A encomenda só segue depois dessa confirmação.
Não pagas nada antes de falarmos.
03 Produtos e preços
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e não incluem portes de envio, que são combinados na confirmação do pedido.
Faço todos os esforços para que as imagens e descrições sejam fiéis, mas podem existir pequenas diferenças de cor conforme o ecrã. Reservo o direito de corrigir preços indicados por erro manifesto, avisando-te antes de avançar.
04 Como fazer uma encomenda
Adicionas os produtos ao pedido, preenches os teus dados de contacto e entrega e envias. Recebes um email com a referência do pedido. Podes cancelar a qualquer momento antes da confirmação, sem custos.
05 Confirmação e pagamento
Depois de confirmarmos o pedido, combinamos a forma de pagamento (transferência bancária ou MB Way). A encomenda é preparada após a confirmação do pagamento.
06 Envio e entrega
Envio para Portugal Continental e Ilhas. O prazo de entrega habitual é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar nas Ilhas.
Os portes dependem do peso e do destino e são sempre indicados antes de confirmares.
07 Devoluções e trocas
Tens direito a resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, sem necessidade de justificação, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Para exercer esse direito, escreve para celinanoro.pt@gmail.com com a referência do pedido. Depois de te responder, devolves os produtos:
- Na embalagem original, completos e em estado de revenda.
- Sem sinais de utilização.
Exceções: por razões de higiene e segurança, não aceito a devolução de produtos selados que tenham sido abertos após a entrega (por exemplo, géis, vernizes e limas usadas).
Devolvo o valor pago no prazo de 14 dias após receber os produtos e verificar o seu estado. Os custos da devolução são suportados por ti, exceto se o produto estiver com defeito ou tiver sido enviado por engano.
08 Garantia e conformidade
Os produtos têm a garantia legal de conformidade aplicável. Se receberes um produto com defeito, avisa-me até 30 dias após a entrega e resolvo a situação por substituição ou reembolso.
09 Formações
As inscrições em formações são feitas no site indicado em cada curso e regem-se pelas condições aí apresentadas. As vagas são limitadas e atribuídas por ordem de inscrição.
10 Propriedade intelectual
Os conteúdos deste site (textos, imagens, marca e trabalhos apresentados) são propriedade de Celina Noro e não podem ser reproduzidos sem autorização escrita.
11 Lei aplicável e resolução de litígios
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios ou apresentar reclamação no Livro de Reclamações eletrónico.
12 Contacto
Para qualquer questão sobre estes Termos:
Celina Noro
Estr. da Papanata 228 lj. 07, 4900-470 Viana do Castelo
Email: celinanoro.pt@gmail.com
Telefone: +351 925 045 011
Seg a Sex: 08:30 - 19:30
Sáb: 08:00 - 13:00